Маркетинг, основанный на данных. 15 показателей, которые должен знать каждый.

45.

По материалам кейса: Jеffеrу М., Аоуаgi I., Каllеttа Е. Маrкеting@ Мiсrоsоft: Тhе Vаluе оf Сustоmеr Реrсерtiоn. Наrvаrd Вusinеss Sсhооl Рrеss, Рrоd. № КЕL189-РDF-ЕNG, 2006.