Организационное поведение: учебное пособие.
2.6. Популярная модель личности Майерс – Бриггс.
Рассмотрим возможности исследования личностных свойств и прогнозирования поведения на основе весьма популярной в США модели Майерс – Бриггс (Муеrs-Вriggs Туре Indiсаtоr – МВТI) известного специалиста в области менеджмента Р. Дафта.
В МВТI используются 4 пары атрибутов, помогающих определить один из шестнадцати различных типов личности.
1. Интроверсия – экстраверсия: указывает на источник ментальной энергии. Экстраверты (Е – ехtrоvеrts) заряжаются энергией в процессе взаимодействия с окружающими, в то время как интроверты (I – intrоvеrts) черпают энергию, концентрируясь на собственных мыслях и чувствах.
2. Сенсорика – интуиция: указывает на то, как человек обрабатывает информацию. Люди с сенсорными предпочтениями (S – sеnsing) собирают и обрабатывают информацию с помощью пяти чувств, тогда как принадлежащие интуитивному типу (N – intuitiоn) исходят из целостного образа. Например, последние концентрируют больше внимания на структурах, взаимоотношениях и догадках, чем на элементах и деталях.
3. Мышление – чувства: эта пара характеристик определяет, какую роль играют эмоции в принятии решений. Люди с приоритетом в области чувств (F – fееling) руководствуются своими ценностями и понятиями о правильном и неправильном; кроме того, они учитывают эмоциональную реакцию окружающих на принимаемое решение. Люди мыслительного типа (Т – thinкing) стараются быть объективными и стремятся логически обосновывать свои решения.
4. Решения – восприятие: указывает на отношение к неоднозначным ситуациям и скорость принятия решения. «Решающие» личности (J – judging) любят точность и определенность. Им нравится определять цели и подводить итоги; они принимают быстрые решения на основе имеющихся данных. Напротив, «воспринимающие» (Р – реrсеiving) склонны к неопределенности и не любят подведения итоговых результатов; в процессе принятия решения они могут несколько раз менять свою точку зрения. Человек этого типа, прежде чем принять решение, обычно собирает и обрабатывает большое количество информации.
Различные комбинации этих характеристик образуют 16 типов личности. Слабые и сильные стороны человека обусловлены теми предпочтениями, которые он отдает интроверсии – экстраверсии, сенсорике – интуиции, мышлению – чувствам, решениям – восприятию. Люди, знающие о своих предпочтениях, могут менять их в процессе обучения и приобретения жизненного опыта.
Приведем образные обобщенные (в формате слогана) характеристики каждого из 16 типов[35]:
1. ISТJ: прирожденные организаторы жизни.
2. ISFJ: преданные своему делу.
3. INFJ: вдохновляющий лидер и последователь.
4. INТJ: вольные мыслители жизни.
5. ISТР: просто делайте это.
6. ISFР: дела говорят красноречивее слов.
7. INFР: сделать жизнь приятнее.
8. INТР: осмыслители жизни.
9. ЕSТР: ловить момент.
10. ЕSFР: сделаем работу веселее.
11. ЕNFР: результат – люди.
12. ЕNТР: результат – это прогресс.
13. ЕSТJ: прирожденные руководители.
14. ЕSFJ: друзья всех и каждого.
15. ЕNFJ: сладкоречивые увещеватели.
16. ЕNТJ: прирожденные лидеры.