...Организуя РR своего бизнеса.
...
ИЗВЕСТНЫЙ ПРИМЕР!
Водном информационном агентстве выходила корпоративная газета, которую сотрудники не хотели читать. Ситуация анекдотичная: компания – мировой лидер в новостной журналистике не могла создать СМИ, способное заинтересовать «внутренних» читателей. Как выяснили консультанты, в агентстве не изучались информационные интересы, потребности и пристрастия сотрудников, а следовательно, не учитывались их возможности для РR. Хотя некоторые из них были известными людьми в обществе.
Проблема. В российских компаниях много так называемого «самодурства» и «отсебятины». Главный специалист по всем вопросам – это директор. Потому что он начальник. Так принято считать. Поэтому, по разным оценкам специалистов, не более 10 % российских компаний последовательно и успешно занимаются внутренним РR-выстраиванием коммуникаций между сотрудниками. Если коммуникации пытаются установить, то поддерживать обратную связь никто не собирается. Много секретов от персонала и госорганов. Хотя мода на корпоративные праздники захватила большинство компаний. Формат российского внутреннего РR сегодня довольно узкий и сводится к проведению корпоративных вечеринок.
Какие решения этой проблемы могут быть? 1. Стажировка студентов. Компания Jоhnsоn & Jоhnsоn – крупнейший в мире производитель товаров для здоровья человека, лекарственных средств и медицинского оборудования, когда-то, в 1886 году, начиналась как семейное дело. Сегодня масштабы компании впечатляют. Она объединяет семью из 250 компаний в 175 странах мира и имеет годовой оборот 50 млрд долларов США. При этом стратегическая цель компании – это развитие молодых специалистов.Стажировку для студентов предлагают такие авторитетные компании в своих областях, как Соса-Соlа, Intеl, Горно-металлургическая компания «Норильский никель», «Тройка Диалог», УРАЛСИБ, «Эрнст энд Янг», МТТ и т. д. ( Источник : Справочник «Золотые ступени карьеры» (2008. № 5).2. Семинары, конференции и тренинги для персонала. Программы этого направления разрабатывают многие мировые лидеры бизнеса. В России об этом объявили компании Nеstlе (продукты питания), Саdburу Sсhwерреs (производство кондитерских изделий), Рrосtеr & Gаmblе (товары народного потребления), JТ Intеrnаtiоnаl (производство табачной продукции), Ассеnturе (консалтинг), НL (экспресс-доставка и логистика), «Халлибуртон Интернешнл Инк.» (сервисная компания нефтегазовой промышленности), Мэри Кэй (косметика). (Исm о чник. Справочник «Золотые ступени карьеры».) 3. Система премирования и бонусов. Группа компаний Аrmаdillо (транспортная логистика), практикующая вознаграждение сотрудникам за личные результаты, является не только лидером среди транспортно-экспедиторских компаний, но и получает призы в престижных номинациях за совершенствование технологий, высокое качество сервиса, информационную открытость. (Исто ч н и к: Справочник «Золотые ступени карьеры».) 4. Социальный пакет и программа страхования. 5. Корпоративный стиль , логотип, гимн и флаг как составляющие корпоративной культуры. (Исmочник: Прямые инвестиции. 2008. № 6.).