...Организуя РR своего бизнеса.

...

Например , в небольшой фирме каждый месяц выпускается полноцветное корпоративное издание с объявлениями, стандартным интервью, пересказанными анекдотами, никому не нужными новостями, рекламой и прочей «банальщиной». Так руководство пытается в умы и сердца своих подчиненных заложить мысль о значении и успехах фирмы. Сотрудников такая роскошь лишь раздражает, вызывает подозрения в неоправданных затратах и воспринимается как дорогостоящая блажь руководства. Даже не стоит говорить о том, что каждый сотрудник видел бы предназначение потраченных на издание денег в увеличении премиальных.

Ошибка пятнадцатая. РR как средство ухода от общения путем установления одностороннего канала связи: от компании к потребителю.

Философия РR строится на принципе общения. Недостаток общения порождает множество случаев непонимания, и поэтому…