Разведтехнологии в продажах: Как завербовать клиента и узнать все о конкурентах.

Удержание.

После привлечения к сотрудничеству и перед разведчиком, и перед продавцом стоит задача удержать объект. При этом продавцу необходимо решить две задачи: заниматься профилактикой недовольства и развивать отношения с клиентом.