Руководство по закупкам.

516.

См.: [Кlеin еt аl., 2005; Сhwеlоs, Dhаr, 2005]. Авторы работы [Rеsniск, Zескhаusеr, 2002] показывают, что на еВау почти вся обратная связь положительна. Недавно была отмечена вызвавшая недоумение закономерность в том, что на многие положительные отзывы в большинстве случаев дается взаимная положительная обратная связь, в то время как немногочисленные отрицательные отзывы остаются без ответа. Эта закономерность впервые была замечена Дини и Спагнола (2005) в данных [Rеsniск, Zескhаusеr, 2002]. Авторы исследования [Кlеin, Lаmbеrtz, Sраgnоlо, Stаhlу, 2005] находят ту же логику в значительно большем наборе данных. Сильная корреляция между положительной обратной связью может объясняться хорошей работой в целом, но также и взаимным обменом. Точно так же немногочисленность отрицательных отзывов может происходить от страха перед репрессалиями или от хорошей работы рынка. Чтобы различить эти варианты, авторы сосредотачиваются на времени и последовательности предоставления обратной связи разными партнерами..