Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?

Подкуп.

Прием № 331. Лобовой запрос условий.

А почему бы вам, оказавшись в тупике, не задать клиенту-отказнику лобовой вопрос о тех условиях, при которых он сменит прежнего поставщика на закупки у вас? Вот так в лоб и спросить:

— Родной, что я должен сделать для того, чтобы ты стал покупать у меня?

Разумеется, нет смысла это делать тогда, когда уже само клиентское возражение содержит условия его предательства прежнему поставщику:

— Вот если бы ты сбросил цену…

— Вот если бы ты изменил условия…

— Вот если бы упростил агрегат…

— Вот если бы ты тоже взялся обеспечивать рекламную поддержку… Стоп! Но если в клиентских речах есть все это, то какое же это сопротивление насыщения? Это или ценовое, или сопротивление техническому решению или коммерческим условиям, или… Значит, мы ошиблись в диагнозе!