Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?

Прием № 432. Поднимая значимость.

Любому человеку приятно отвечать на те вопросы, в ответе на которые он может выглядеть экспертом. Значит, нужно задавать вопросы об опыте посетителя в пользовании подобными товарами, спрашивать о его критериях выбора.