СПИН-продажи. Практическое руководство.
Учимся задавать собственные направляющие вопросы.
1. Определите потенциальную область выгод (мы это проделали в упражнении по планированию направляющих вопросов).
2. Подготовьте 3–5 вариантов направляющих вопросов, имеющих отношение к этой потенциальной области, и перечислите их в графах ниже.
Пример.

