Способы повысить продажи без увеличения затрат.
...
Грузовик в окне ресторана.
Эту идею мне подсказал реальный случай. Я читал лекции в небольшом по тем временам вузе МИЭП. Он находился в Санкт-Петербурге около станции метро «Выборгская». Так получилось, что тогда их офис располагался в подвальчике вечерней школы. Однажды я читал вечернюю лекцию по РR, когда внезапно в соседней комнате раздались треск и шум. Было полное ощущение того, что началось землетрясение. Все оказалось проще – в окно кабинета директора въехал автомобиль. И такие случаи, как мне поведали, у них не редкость. Более того, из-за этого о них рассказывали телевидение и газеты.
Это натолкнуло меня на интересную идею.
Однажды я выступал на междугородном семинаре, где были директора ресторанов из Москвы. Рассказал про этот случай и добавил, что из этого можно сделать РR-акцию для ресторана.
После семинара ко мне подошел человек и сказал, что у него строится ресторан в Москве и он хочет его раскрутить в процессе строительства.
В результате мы провели следующую акцию. На скорую руку отремонтировали ресторан и сделали что-то вроде витрины. А потом в один солнечный день оранжевый грузовик на скорости врезался в нее. Естественно, никто не пострадал, а врезался он так, что вынуть его не могли целые сутки. Следует также отметить, что грузовик вез апельсины.
Где мы взяли этот грузовик? Мы нашли небольшую фирму, которая занималась грузовыми перевозками и имела старый разбитый грузовик, непригодный для какой бы то ни было работы, но пока не выброшенный на свалку, так как эта колымага продолжала оставаться на ходу. Мы арендовали его, предварительно оговорив все условия. Покрасили его в оранжевый цвет. Нагрузили апельсинами и выгнали на дело. В кабине сидел профессиональный каскадер.
То, как он въезжал в витрину, «случайно» снял на цифровую видеокамеру «японский турист» (китайский студент одного из московских вузов). Турист долго там тусовался, охал и ахал. Телевидение приехало чуть ли не раньше милиции, и мы попали в новости на нескольких московских каналах. Пленка «японского туриста» тоже сыграла немаловажную роль (ее даже удалось продать одному из телеканалов). Проблемы с милицией мы также сумели успешно уладить.
На следующий день резонанс удалось продлить, так как вынуть грузовик было очень сложно. Конечно, над ним все это время успешно мерцала вывеска клуба, а вокруг лежали апельсины. Доделав интерьер клуба и устранив последствия «наезда», владельцы успешно начали свой бизнес, имея в первый же день огромную толпу посетителей.
Теперь про второй способ – создание полезного контента для того СМИ, в который вы хотите попасть. Это очень хороший метод «светить» имя своей компании, ее представителя или мимоходом рассказывать о своей продукции бесплатно. Причем так, что это не выглядит рекламой, а значит, вызывает больше доверия.
Согласитесь, когда в бизнес-журнале появляется сравнительный обзор трех онлайн-сервисов для бизнеса (например, сервисов проект-менеджмента, один из которых ваш), – это гораздо более эффективная реклама вашему бизнесу, чем рекламный модуль, пусть и на целую страницу.
Необходимо понять следующее: у журналистов любого издания, радио– или ТV-канала практически всегда дефицит интересного контента. Они перманентно находятся в поиске новых идей, лиц, событий, сенсаций и т. д. И для того, чтобы не потерять интерес аудитории, порой или придумывают новости, или из мухи раздувают слона.
Если прийти в интересующее вас издание или канал и предложить им действительно интересную тему статьи, интервью или обзора по их профилю, которые вы подготовите сами, в большинстве случаев вам скажут «да».
Как предоставлять контент, если вы не умеете писать статьи или не знаете, как это делать? А зачем все делать самому? Можно посоветоваться с журналистами издания – они сами подскажут, что им интересно и как такой материал подготовить. Можно не писать статью самим, а придумать тему и заказать ее написание у фрилансера. Либо записать то, что хотите сказать, на диктофон и также дать фрилансеру на транскрибацию и приведение текста из разговорного в печатный. В общем, вариантов много. А о том, какие темы выбрать, см. в разделе про обучающий маркетинг.
Один важный нюанс – сотрудничать со СМИ на бесплатной «контентной» основе можно, лишь предложив им это с самого начала. Если вы уже даете в нем платную рекламу, то вы для него уже клиент, заказчик, а не поставщик новостей или интересных статей. После того как вы несколько месяцев давали рекламу, на предложение начать размещать ваши статьи бесплатно посмотрят косо и покажут стандартный прайс на размещение пиар-статей.