Турбостратегия. 21 способ повысить эффективность бизнеса.

Ориентируйте компанию на успех.

1. Какова репутация вашей компании на рынке? Что думают и говорят о вас клиенты и конкуренты?

2. В каких словах люди пересказывают другим свои впечатления о ваших товарах или услугах?

3. Если бы вы могли «завладеть» определенными словами, то какие из них вы бы захотели ассоциировать со своей компаний и ее продукцией?

4. Какие слова, ассоциированные с вашей компанией, могли бы оказать максимальное влияние на ваши продажи и прибыльность?

5. Что вы должны изменить, чтобы каждый контакт с клиентами подкреплял ваше заявление о том, чего им следует ждать от вашей компании?

6. Какие главные обещания вы даете потенциальным клиентам, чтобы убедить их совершить у вас первую покупку? Выполняете ли вы свои обещания после продажи?

7. Каковы самые позитивные высказывания клиентов по поводу вашей компании? Что можно сделать, чтобы число людей, положительно отзывающихся о вас, возросло?