Турбостратегия. 21 способ повысить эффективность бизнеса.

Постоянно стремитесь к совершенству.

1. Что ваши клиенты понимают под «качеством продукта»? Что они считают наиболее важным для себя, выбирая именно ваш товар или услугу?

2. Какую оценку по десятибалльной шкале вы можете получить в сравнении с конкурентами? Что можно сделать прямо сейчас, чтобы повысить эту оценку?

3. Внедрите в своей компании систему вознаграждения за предложения и идеи по повышению качества продукции и более эффективному удовлетворению клиентов.

4. Есть ли у вашей компании стандарты качества продукции и работы сотрудников? Всем ли они известны?

5. Какая компания, по вашему мнению, пользуется наибольшим успехом в вашей отрасли и получает наиболее высокую прибыль? Как бы вы сравнили себя с ней?

6. Какой шаг можно предпринять прямо сейчас, чтобы повысить удовлетворенность клиентов вашей компанией?

7. Что вы лично можете сделать, чтобы повысить качество своей работы в критически важных для вас областях?