Управление для тех, кто не любит управлять.
Глава 8. Не плачьте в моем офисе… У меня мало времени.
Все мои знания об управлении людьми я приобрел «на практике», играя в рок-н-ролльных группах. По сравнению с необходимостью спорить с обкуренными озлобленными барабанщиками практически все, что мне приходится делать на работе, проще простого.
Лоуренс Бейли.Кап-кап-кап – стекают слезы
По щеке моей на стол,
И вот на документе клякса.
(Еще одно хайку…
Видимо, период у меня сейчас такой.)
Ключевые моменты главы.
• Менеджер-психолог: опасный поворот.
• Люди, эмоции и работа.
Предположим, вы обнаружили, что неожиданно оказались в роли неофициального штатного психолога. Вы не одиноки. Это происходит с лучшими из нас. Работа с человеческими эмоциями означает уникальные испытания как для Чувствующих, так и для Думающих менеджеров.