СIО новый лидер. Постановка задач и достижение целей.

П.

Перемены.

Адаптивные,28.

Контракты, 157.

Лидерство, 28.

Руководство, 92—93.

Сопротивление, 33.

Технические, 28.

Перемены,28.

Петер Кин, 226.

Питер Вайль, 73–94.

Плато продуктивности, 67.

Платформы, 124.

Поддержка, 38.

Обстановка доверия,91.

Подход прямых цен, 163.

Подъем понимания, 67 Показатели, 59.

Анализ экспертиз, 177—178.

Безопасность, 197–198.

Бизнес ценности / ценности ИТ, 209-218.

Демонстрация достижений, 218-229.

Для инициатив, 121.

Доверие, 217.

Знание и отслеживание, 41–42.

Распределение цен, 162—163.

Показатель общей цены, 223.

Политики построение взаимоотношений, 31-32.

Управление направленностью, 50-53.

Полоса пропускания, 62, 64.

Поль Коби, 29, 179–180,231.

Поль Мартин, 136–138.

Понимание бизнес-модели, 41.

Понимание культуры, 43—44.

Понимание причин перемен, 45–46.

Последовательность, 31.

Взаимосвязь, 187.

ISС (Intеrnаl sеrviсеs соmраnу), 160.

Постоянные бизнес-нужды, 69–71.

Построение взаимоотношений, 30-32.

Способности для, 33, 166 стили, 33, 169–170.

Технологические умения, 166.

Типы личности, 33–34, 169.

Управление или, 27–29.

Через влияния, 32–33.

Построение взаимоотношений (см. также Держатели акций), 30-32.

Умения для, 31.

Управление ЗЛ, 53.

Потерянные иллюзии, 67.

Потребности группы, 168.

Потребности проекта, 167.

Правительство штата.

Филадельфия, 27.

Превращение, 51.

Предприятие, работающее в реальном времени,64–66.

Премия Болдриджа, 228.

Приоритеты, 17—19.

В портфельном подходе, 110—111.

Как сфера деятельности, 95.

Положение в компании, 14—15.

Факторы успеха при инвестициях, 128–130.

Проблема перевода на обычный язык, 204.

Провал потерянных иллюзий, 67.

Прозрачность, 29, 220.

Производительность, 167.

(см. также Функционирование) плато, 67.

Профили работы, 180–183.

Процесс «чувствуй и отвечай»,135.

Процессы, 98.