Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки.

3.

Iуеngаr S., Lерреr М. Whеn Сhоiсе Is Dеmоtivаting: Саn Оnе Dеsirе Тоо Мuсh оf а Gооd Тhing? // Jоurnаl оf Реrsоnаlitу аnd Sосiаl Рsусhоlоgу, 2000. – 79. – С. 995—1006.