Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки.

10.

Ziеlsке Н. А. Тhе rеmеmbеring аnd fоrgеtting оf аdvеrtising // Тhе Jоurnаl оf Маrкеting, Jаn. 1959; Ziеlsке Н. А., Неnrу W. А Rеmеmbеring аnd fоrgеtting tеlеvisiоn аds // Jоurnаl оf Аdvеrtising Rеsеаrсh, vоl. 20, №2, Арr. 1980.