Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки. Рис. 40. Эффективность повторных контактов. Содержание. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 101.