Правила Джобса. Универсальные принципы успеха от основателя Аррlе.

Глава 8. Умейте видеть гениев в их сумасшествии.

Всемирная выставка-конференция Масwоrld Ехро 7 августа 1997 года могла бы стать заключительным актом истории Аррlе. Джобс был уволен из компании, учредителем которой являлся в течение одиннадцати лет, и Аррlе стала выпускать невыразительные продукты под руководством сменяющих друг друга СЕО. Все президенты компании: Джон Скалли, Майкл Спиндлер и Джил Амелио – имели ученые степени в бизнесе, инженерии и физике. Они были умными парнями, но с одним общим фатальным недостатком: они не смогли понять основного потребителя Аррlе. В результате продажи Аррlе упали с 11 миллиардов долларов в 1995 году до 7 миллиардов в 1997-м. Компания теряла деньги и работников. Многие ветераны Аррlе разочаровались и ушли в отставку. Некоторые ушли не по своей воле – Джил Амелио сократил тысячи работников в 1996 году. Аррlе была близка к банкротству. Компания, которая зажгла искру компьютерной революции, находилась под реальной угрозой угасания.

На той выставке Масwоrld Ехро в Бостоне Стив Джобс – которого Амелио вернул в Аррlе в качестве советника – вышел на сцену под гром аплодисментов, сделал несколько объявлений, включая отставку Амелио и назначение нового состава совета директоров. Джобс сохранил свою должность руководителя Рiхаr, но принял и должность в Аррlе в качестве «временного» СЕО. Однако главная новость вечера была мало связана с теми, кто на нем не присутствовал, и вместо этого сфокусировалась на тех, кто был там, по крайней мере посредством спутниковой связи. Джобс сообщил о 150 миллионах долларов инвестиций со стороны заклятого врага Аррlе – Мiсrоsоft. Билл Гейтс появился на огромном экране. Он был встречен жидкими аплодисментами и выкриками неодобрения. Джобс быстро пришел на выручку Гейтсу и объяснил, что две компании должны работать вместе ради лучшего обеспечения интересов отрасли – и для выживания Аррlе. Мероприятие также было примечательно тем, что на нем не было представлено никакого нового продукта. Поэтому пресса, понятное дело, сфокусировала внимание на возвращении Стива Джобса и сделке с Мiсrоsоft. Оглядываясь назад, можно сказать, что основной доклад дал нам возможность взглянуть на стратегию, которая приведет Аррlе к возрождению: Джобс знал своих клиентов лучше, чем кто-либо в компании. Он понимал их нужды, надежды и мечты. И главное, он принимал их сумасшествие.