Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?
Прием № 201. Профессиональное вранье.
Примеры, которые приводит торговец, должны быть наглядными, иначе я не поверю, не изменюсь, не куплю.
Коммерческое вранье — особая наука, и этому нужно специально учиться.
Врать можно настораживающе, а можно высокохудожественно. И от этих слов вы уже должны чувствовать подсказку. Да, сейчас мы попробуем поучиться врать у тех, кто делает это лучше всех — у профессиональных сочинителей, у писателей.
В сочинительстве есть особый принцип, позволяющий достичь максимальной достоверности. Писатель обязан родовые определения заменять видовыми, то есть конкретизировать свои описания.
Нельзя написать: «за отверстием двигалось растение», ибо «отверстие», «двигаться» и «растение» — нужно заменить видовыми понятиями, и тогда получится: «За окном качалась тонкая рябина».
Нельзя написать: «животное перемещалось, нанося ущерб растениям». Лучше — «лошадь бежала, истребляя». А еще лучше, как у А. Блока в стихотворении «На поле Куликовом»: «Летит, летит степная кобылица и мнет ковыль!..».
Нам не очень поверят, если мы скажем: «У нас вчера купили три автомобиля».
Лучше — «Вчера у нас вон в дальней секции взяли две „октавии“ и одну синюю „фабию“».