Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Sоuthwеst Аirlinеs.

Урок шестой. Делайте больше за счет меньшего.

1. Настаивайте на том, чтобы ваши сотрудники работали по принципу «делать больше за счет меньшего»,

2. Не сюсюкайте с сотрудниками, но будьте великодушны.

3. Измеряйте все!