Тотальный риск-менеджмент.
...
ВАЖНО.
В начале этого этапа руководитель компании может с удовлетворением сказать: «Мы хорошо вооружены против рисков и опасностей». В конце этого этапа он должен сказать: «Хорошо, что существуют опасности и риски, которые охраняют наш бизнес и дают нам инструмент улучшения».
Основная работа по созданию системы уже проделана, затраты произведены. Остался мировоззренческий переворот. Для этого нужно проделать следующую работу.
1. Развить систему управления рисками в систему управления улучшениями.
2. С информационной точки зрения связать систему управления рисками с другими системами управления бизнес-процессами и производством.
Для достижения первой задачи необходимо, чтобы:
1) цели в области качества были переформулированы языком рисков, как это говорилось в гл. 11.1;
2) любое изменение и управленческое решение должны готовиться на основе оценки текущих рисков и содержать:
2.1) описание рисков, на преодоление которых оно направлено, и величины ожидаемых потерь в денежном выражении;
2.2) прогноз состояния рисков и потерь после проведения изменений;
2.3) прогноз появления новых рисков, анализ изменения рисков других процессов и объектов в результате изменений;
3) полное единение всех составляющих системы.