Трансформация бизнеса. Построение эффективной компании.
Бланки «Производство».
МО7-01. Производство.
Нарисуйте карту (алгоритм) процессов производства и выпуска продукции в вашей компании.
Если вы ничего не производите, а являетесь посредником, опишите процессы выбора поставщика, закупок и складирования.
МО7-02. Упаковка.
Опишите процесс финальной упаковки продукта (или сервиса) перед его доставкой (выполнением).
МО7-03. Доставка.
1. Опишите процесс доставки заказанных продуктов клиентам.
2. Если ваша компания выполняет установку конечного продукта, предоставляет сервис либо осуществляет внедрение, опишите эти процессы тоже.
МО7-04. Послепродажный сервис.
Опишите все процессы, связанные с послепродажным сервисом ваших продуктов (услуг).
МО7-05. Роли и ответственность.
Просмотрите документы, составленные в шагах МО7-01 – МО7-04, и добавьте роли:
Ответственный за процесс: _______________________
Исполнитель(-ли): _______________________