Уходим в отрыв. Построение эффективной компании.
- Часть 1. Готовимся к быстрому росту.
- Глава 1. Свою мечту нужно увидеть.
- Заглянуть в будущее.
- Как создать свою «картину».
- Покиньте офис.
- Выключите компьютер.
- Думайте «куда», а не «как».
- Мыслите нестандартно.
- Из чего складывается «картина».
- * * *
- Картина 2013.
- Чем я занимаюсь.
- Что я чувствую.
- Программы.
- Культура и дух.
- Бренд/имидж.
- Спонсоры.
- Лидерство.
- Стиль общения.
- Работа с клиентами.
- Систематизация.
- СМИ.
- Прибыльность.
- Фитнес.
- Гармония.
- Наставники.
- Семья и друзья.
- «Картина» оживает.
- Стена «Представьте себе!».
- Заручитесь поддержкой.
- Не заглядывайте далеко вперед.
- Не забывайте о «картине».
- Картинная галерея.
- RеdВаllооn.
- Nursе Nехt Dооr.
- МСI.
- * * *
- Глава 2. Обратное планирование.
- Начните со своих сильных и слабых сторон.
- Ставьте перед собой «умные» цели.
- Не забывайте о личном!
- От постановки целей — к плану действий.
- Отбор ключевых проектов.
- Проведите командное голосование.
- Составьте таблицу ключевых проектов.
- Контрольные отметки.
- Роль руководства.
- Глава 3. Создание высокой культуры.
- Рабочее пространство мирового уровня: обустройство обстановки.
- Убирайте за собой.
- Избавьтесь от отдельных кабинетов.
- Сойдите с ума (чуть-чуть).
- Используйте стены.
- Будьте не такими, как все: создание социальной среды.
- Как построить социальную среду.
- Личные мечты сотрудников.
- Как использовать мечты.
- Формирование культуры предпринимательства.
- Сделайте из культуры культ.
- Подбадривайте людей.
- Организуйте собрания, способные заряжать энергией.
- Будьте естественны.
- * * *
- Часть 2. Действия, нацеленные на быстрый рост.
- Глава 4. Целенаправленный подбор персонала.
- Охота на уток: уроки.
- Прогнозирование потребностей в персонале.
- Поиск суперзвезд.
- Ищите постоянно.
- Никогда не идите на компромиссы.
- Собеседования в поисках суперпрофессионалов.
- Групповые собеседования.
- Индивидуальные собеседования.
- Рекомендации по проведению собеседований.
- Характеристики, на которые следует обращать особое внимание.
- Руководство по выставлению баллов.
- Увольнение не менее важно, чем наем.
- * * *
- Глава 5. Целенаправленные коммуникации.
- Общие вопросы коммуникации.
- Выйдите из своих кабинетов.
- Введите политику открытых дверей.
- Будьте открыты для критики.
- Научитесь быстро реагировать.
- Будьте беспристрастны в конфликтной ситуации.
- Научитесь правильно сообщать сотрудникам свою оценку их деятельности.
- Тонкости коммуникации.
- Электронная почта.
- Системы мгновенного обмена сообщениями.
- Видеочаты.
- Новые средства общения.
- * * *
- Глава 6. Целенаправленные совещания.
- Пять стратегий контроля совещаний.
- 1. Подготовьте повестку совещания.
- 2. Определите тип совещания.
- 3. Начинайте вовремя и заканчивайте раньше установленного срока.
- 4. Стимулируйте продуктивное общение.
- 5. Помните о ролях.
- Виды совещаний, которые нужно внедрить прямо сейчас.
- Выездные совещания: ежегодно/ежеквартально.
- Заседание совета директоров: ежеквартально.
- Обзор бизнес-направлений: ежеквартально.
- Распределение прибыли: ежемесячно.
- ЕОС: еженедельно.
- Совещания по стратегии: еженедельно.
- Постановка и анализ целей: еженедельно.
- Летучка: ежедневно.
- Адреналин: ежедневно.
- Разбор полетов: как получится.
- * * *
- Глава 7. Целенаправленный маркетинг.
- Фокус.
- Сама себе реклама.
- Предлагайте бартер.
- Торгуйтесь.
- Откажитесь от стандартов.
- Сфокусированный маркетинг ежедневно.
- * * *
- Глава 8. Целенаправленный РR.
- РR — это НЕ маркетинг.
- Вы оказываете любезность СМИ.
- Где разместить вашу историю.
- Разработка РR-статей.
- 1. Определите идею своей статьи.
- 2. Определитесь с аудиторией.
- 3. Снимите трубку.
- Подготовка к написанию статьи.
- Что говорить СМИ.
- Подбор РR-команды.
- Воронка продаж.
- Заработная плата пиарщика.
- * * *
- Глава 9. Целенаправленная результативность.
- Кто должен заниматься измерениями.
- Что делать с данными.
- Когда следует анализировать эти данные.
- Как работает система 5/15.
- Где следует хранить и изучать данные.
- Зачем вообще что-то измерять.
- Глава 10. Технологии.
- Простыетехнологии, доступные всем.
- Ноутбуки.
- Программы.
- Три монитора на каждом столе!
- КПК и смартфоны.
- Беспроводные гарнитуры.
- Социальные сети.
- Блоги.
- Продавайте через Интернет.
- Удобные кресла.
- Удаленная работа.
- Как разобраться с технологиями.
- * * *
- Глава 11. Как расти, когда все тормозят.
- Десять главных способов зарабатывать во время спада.
- Парадоксальные советы.
- Совет 1: увеличьте расходы.
- Совет 2: избавляйтесь от клиентов.
- Совет 3: у людей есть деньги, так возьмите их.
- Совет 5: переманивайте клиентов.
- Совет 6: достаньте деньги из тумбочки.
- Проверенные советы.
- Совет 7: оставайтесь оптимистом.
- Совет 8: не распыляйтесь.
- Совет 9: укрепляйте связи.
- Совет 10: контролируйте денежный поток.
- * * *
- Часть 3. Лидерство.
- Глава 12. Бизнес как американские горки.
- Кривая переходов.
- Этап 1: оптимизм неведения.
- Этап 2: пессимизм опыта.
- Этап 3: кризис смысла.
- Этап 4: крах.
- Этап 5: опыт и оптимизм (или понимание и надежда).
- Что делать и чего не делать на каждом этапе.
- Этап 1: оптимизм неведения.
- Этап 2: пессимизм опыта.
- Этап 3: кризис смысла.
- Этап 4: крах.
- Этап 5: опыт и оптимизм (или понимание и надежда).
- Большие и маленькие кривые.
- Глава 13. Личная продуктивность.
- Выходной для концентрации.
- Тайм-менеджмент.
- Как начать управлять временем.
- 1. Составьте список всех дел.
- 2. Расставьте приоритеты.
- 3. Сверяйтесь со списком.
- 4. Анализируйте свою продуктивность.
- Отыщите свой уникальный талант.
- Как сохранить высокую концентрацию.
- * * *
- Глава 14. Консультативный совет.
- Отбор членов совета.
- Подготовка.
- Проведение заседания.
- Ответственность.
- Куда еще обратиться за советом.
- Консультанты и наставники.
- Специальные консультанты.
- Глава 15. Баланс между работой и личной жизнью.
- Как еще можно найти гармонию между работой и личной жизнью.
- Глава 16. В заключение.
- Глава 17. Письмо самому себе.
- Приложение 1. Вопросы для собеседования.
- Умение решать проблемы и справляться с неприятностями.
- Цели карьеры.
- Профессиональный опыт.
- Лидерские качества.
- Инициативность и умение доводить начатое до конца.
- Коммуникации.
- Эффективное сотрудничество.
- Творчество и инновации.
- Принятие решений.
- Делегирование и организация.
- Обслуживание клиентов и продажи.
- Общие сведения.
- Приложение 2. Определение целей и анализ их достижения.
- Цель.
- Подготовка сотрудника.
- Подготовка лидера.
- Начало разговора.
- Анализ работы над предыдущими целями.
- Решение проблем.
- Постановка «умных» целей на следующий период.
- Всякая всячина.
- Договоритесь о целях.
- Посвящения.
- Благодарности.
- Об авторе.
- Об издательстве.
- Как все начиналось.
- Как мы работаем.
- Примечания.
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16.
- 17.
- 18.
- 19.
- 20.
- 21.
- 22.
- 23.
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 28.
- 29.
- 30.
- 31.
- 32.
- 33.
- 34.
- 35.
- 36.
Кэмерон Герольд.