Вдохновляющий менеджер.

12.

Концепция сбалансированной системы показателей (Ваlаnсеd Sсоrесаrd) представляет собой инструмент стратегического управления, предназначенный для анализа четырех направлений оценки эффективности, позволяющих получить целостное («сбалансированное») представление о бизнесе (эти направления: финансы, бизнес-процессы, клиенты, обучение и рост). (Примеч. науч. ред.).