Безопасность карточного бизнеса : бизнес-энциклопедия.

«Скимминг».

Мы уже упоминали скимминг выше, поговорим о нем подробнее.

Для банка-эквайрера скимминг — не меньшая головная боль, чем для несущего финансовую ответственность эмитента, тем более что зачастую эмитент и эквайрер выступают в одном лице в качестве пострадавшего. К сожалению, в большинстве случаев о скимминге эквайрер узнает последним, когда потерпевшие убытки банки-эмитенты вычислили устройство, где были скомпрометированы карты. Реже службам эквайрера или бдительным клиентам удается заметить накладки на банкоматы и ликвидировать их. Но и в этом случае карты, по которым прошли транзакции во время нахождения накладки на банкомате, подлежат блокировке и перевыпуску. Здесь платежные системы являются связующим звеном в оперативном обмене информации между банками по скомпрометированным картам.

Для противодействия скиммингу производителями банкоматов предлагаются различные антискимминговые устройства, интегрированные в картридеры (рис. 1.3), и экраны, закрывающие от посторонних глаз клавиатуру для ввода ПИН-кода (рис. 1.4).

Антискимминговые устройства делают физически невозможным установку преступниками скимминговых накладок и могут быть оснащены датчиками, останавливающими работу банкомата в случае повреждения слота картридера. Некоторые модели антискимминговых устройств оснащены функцией, называемой Jittеr, — неравномерность скорости движения карты в картридере, что затрудняет считывание полосы скимминговой накладкой.

Сами банки пытаются организовать защиту своими силами: размещают заставку на банкомате или печатные плакаты с изображением, как должна выглядеть передняя панель банкомата, ставят помехи для мобильных телефонов в зоне размещения банкоматов для противодействия передаче скопированных данных по GРRS-каналу.

По данным ассоциации АРЧЕ за первые полгода 2009 г. в России зафиксировано 30 случаев скимминга. Убытки от скимминга составили в 2009 г. 771 млн руб.[3]

Мероприятия по противодействию данному мошенничеству:

• периодический обход банкоматов техниками и службой инкассации для обнаружения любых посторонних предметов на лицевой панели;

• размещение банкоматов с учетом безопасности для клиентов, техников и инкассаторов;

• организация зоны безопасности перед банкоматом;

• оборудование банкоматов видеокамерами;

• установка антискимминговых устройств;

• размещение на заставке банкоматов фотографии штатного картридера;

• использование уникальных стикеров для опломбирования клавиатуры банкомата и панели картридера.