Гид по финансовой грамотности.

7.3.1.5. Как обезопасить себя от мошенничества с картами.

Подобно пословице «Спасение утопающих – дело рук самих утопающих», наиболее эффективным способом защиты от мошенничества является правильное использование карты клиентом. Применение клиентами нескольких простых правил при обращении с платежными картами поможет минимизировать риски от наиболее распространенных видов мошенничества, которые необходимо правильно довести до сведения клиентов (табл. 7.4).

Таблица 7.4.

Мошенничество с использованием банкоматов.

Держателю карты желательно стараться избегать использования банкоматов, расположенных в пустынных или неохраняемых местах. Если держателю карты кажется, что банкомат «подготовлен» мошенниками любым из нижеприведенных способов целесообразнее снять деньги в другом устройстве.

Мошенничество в торговых точках.

Держателю карты не следует ее использовать в подозрительных торговых точках, лавках и ларьках.

Мошенничество в сети Интернет.

Мошенничество под видом работников банка.

Утеря карты.

Если карта утеряна или украдена – необходимо немедленно позвонить в службу клиентской поддержки банка-эмитента. Для того чтобы заблокировать карту, необходимо сообщить оператору службы номер и срок действия карты и, возможно, ответить на его вопросы. Кроме того, желательно уточнить фамилию, имя и отчество оператора, принявшего сообщение.