Коммерческое предложение: секретные фишки.

Глава 21 Шаг № 9 к продающему коммерческому предложению: подталкиваем клиента к действию.

Посмотрите, пожалуйста, на ваше коммерческое предложение. Переведите взгляд в нижнюю часть листа. А теперь скажите, чем оно заканчивается? Могу поспорить, что заканчивается оно ошибкой.

Чтобы не делать голословных утверждений, я в свое время проанализировал ровно 100 коммерческих предложений от компаний, работающих в разных сферах бизнеса, в поисках этой общей ошибки. В конце 83-х ошибка была.

Эта ошибка – отсутствие простого и понятного призыва к действию. Все эти предложения заканчивались фразами типа:

• «Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество»;

• «Благодарим за то, что рассмотрели наше коммерческое предложение, надеемся, оно вас заинтересовало»;

• «Если вас заинтересовало наше предложение, то перезвоните…»;

• «С уважением» и подпись отправителя.

Что же тогда писать в конце коммерческого предложения?

Пишите простой и понятный призыв к тому действию, которое вы ждете от получателя этого документа. Ждете звонка или письма? Тогда так и пишите: «Звоните нам по телефону +7 ххх ххх ххх или пишите на почту почта@почта.ру».

Другой вариант – вы сами связываетесь с получателем. В этом случае не стесняйтесь и пишите: «Чтобы узнать результат рассмотрения коммерческого предложения, я позвоню вам тогда-то и во столько-то». Либо применяйте оба этих приема одновременно.

Почему стоит делать именно так? Представьте, что получатель коммерческого предложения – маленький ребенок и вы за руку ведете его по тексту от самого заголовка. И вот вы дошли с ним до конца, отпустили руку этого малыша и испарились. Ребенок остался один, он растерялся, и вероятность того, что он совершит нужное вам действие, резко снижается.

Согласитесь, это совсем не то, что вы ждете от потенциального клиента. Поэтому не отпускайте руку и ведите его до конца, до победной точки вашего коммерческого предложения. И всегда завершайте коммерческое предложение явным призывом к действию.