Личные продажи. Российская практика и новые подходы.
...
При некоторых отличиях в определениях ключевые понятия при описании основных этапов продажи встречаются у большинства специалистов в области торговли (Шапотэн (Сhароtin), Голдман (Gоldmаn), Сэн-Мле (Sаint-М1еuх), Кролар (Сrоlаrd), Коркос (Соrсоs), Мулинье (Моuliniеr) и др.).
Каким бы ни был план, но клиента надо чем-то зацепить. Для этого в пограммы «раскрутки» продукта вносятся разделы под названием «креативное решение» или «креативная стратегия». А далее выбираем методы и приемы продаж.
Выбираем методы и приемы продаж.
Итак, проводим продажи. Как?
• В хорошей атмосфере.
• Заинтересованно.
• Контекстуально.
• Оригинально.
• Энергично и азартно.
• Ситуационно.
• Комплексно.
Из этих ответов следуют методы: • создания атмосферы;• развития интереса;• создания контекста;• оригинальных продаж;• разжигания азарта;• создания ситуации;• комплексного воздействия.
Методы в продажах – это приемы и комбинации приемов. Словари дают такое определение понятия: «методы – совокупность соответствующих приемов, подходов к делу, знание того, как сделать». С приемами мы разберемся в следующем разделе!