Содержание. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс.

Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс.

Особенности 3-го издания.
Благодарности.
Часть 1 Что такое маркетинг менеджмент?
Глава 1 Понятие маркетинга в ХХI в.
...
Глава 2 Разработка и внедрение маркетинговых стратегий и планов.
...
Глава 3 Рынки, рыночный спрос и маркетинговая среда.
...
Часть 2 Установление контактов с покупателями.
Глава 4 Создание ценности, удовлетворение и лояльность покупателей.
...
Глава 5 Анализ потребительских рынков.
...
...
Глава 6 Анализ деловых рынков.
...
Глава 7 Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов.
...
...
...
Часть 3 Создание сильных торговых марок.
Глава 8 Формирование марочного капитала.
...
...
Глава 9 Позиционирование торговой марки и проблемы конкуренции.
...
Часть 4 Разработка рыночных предложений.
Глава 10 Формулировка товарной стратегии и маркетинг на каждом этапе жизненного цикла товара.
...
Глава 11 Разработка услуг и управление сервисом.
...
Глава 12 Разработка ценовых стратегий и программ.
...
...
Часть 5 Предоставление ценности.
Глава 13 Создание и управление партнерскими сетями и маркетинговыми каналами.
...
...
Глава 14 Управление оптовой и розничной торговлей и логистика.
...
...
...
Часть 6 Продвижение ценности.
Глава 15 Разработка и управление интегрированными маркетинговыми коммуникациями.
...
Глава 16 Управление массовыми коммуникациями.
...
...
...
...
...
Глава 17 Управление личными коммуникациями.
...
Часть 7 Эффективные стратегии долгосрочного роста.
Глава 18 Работа на глобальном рынке.
...

Кевин Лейн Келлер, Филип Котлер.