Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?
Прием № 186. Публичные благодарности.
Если накопились клиентские отказы, то вы можете проводить любые публичные акции, открытой целью которых будет выражение признательности вашим клиентам, а скрытой — демонстрация звездности вашей клиентуры тем, кто пока возражает против приобретения и не хочет отдавать вам деньги.
Повод придумать легко:
• юбилей;
• благотворительность;
• спортивные состязания;
• рубежные достижения (миллионный литр или тысячный дом).
Форма проведения акций — любая:
• банкет;
• средиземноморский круиз;
• стрип-шоу в сауне…
На таких мероприятиях можно под видом бонусов отдавать старым клиентам часть денег, содранных с них в минувшие годы.