Структурирование хаоса или практическое руководство по управлению командой.
...
Обогатим себя.
Прервите чтение на несколько минут и подумайте, существует ли разница между мотивацией и манипуляцией? Если да, то в чем? Если нет, то почему тогда используются два термина? В каких случаях следует использовать мотивацию, а в каких – манипуляцию? Можно ли использовать их совместно?
Каждый из наборов инструментов стимулирующего или мотивирующего воздействия имеет присущие им достоинства и недостатки. Так, к достоинствам стимулов следует отнести оперативность использования: каждый раз, когда необходимо повлиять на поведение людей, их можно быстро применить. Недостатки, как правило, являются обратной стороной достоинств. Поэтому, каждый раз, когда необходимо повлиять на поведение людей, менеджер «со стимулом в руках» должен быть рядом.
Одним из значимых для практики управления достоинством мотива является тот факт, что «он всегда в человеке и готов действовать», что означает, что предсказуемое поведение в разнообразных ситуациях можно ожидать с большей вероятностью, чем в случае использования стимулов. К недостаткам же следует отнести трудность для менеджера активировать желаемый мотив у сотрудника.