Структурирование хаоса или практическое руководство по управлению командой.
...
Забудьте о похвалах и наказаниях. Забудьте о деньгах. Все, что вам нужно, это сделать их работу интересной.
Фредерик Герцберг.
Как пишется в англоязычных книгах, есть хорошая новость: результаты широкомасштабного исследования двух британских ученых Шейлы Ричи и Питера Мартина позволяют получить конкретный и лаконичный инструментарий для организации диалога между менеджерами и их подчиненными. Этот глоссарий состоит из двенадцати факторов, определенных авторами как наиболее значимые мотивы, побуждающие людей к тем или иным действиям на рабочем месте. Ниже в таблице перечислены все эти факторы:
