Управление проектами для "чайников".
- Об авторе.
- Посвящается.
- Благодарности автора.
- Об этой книге.
- На кого рассчитана эта книга.
- Как построена эта книга.
- Часть I. Что такое проект и план работ.
- Часть II. Организация сил.
- Часть III. Осуществление планов.
- Часть IV. Как добиться лучшего.
- Часть V. Великолепные десятки.
- Приложения.
- Пиктограммы, используемые в книге.
- Как работать с этой книгой.
- Ждем ваших отзывов!
- Часть I. Что такое проект и план работ.
- В этой части…
- Глава 1. Что такое управление проектами? (И зачем им заниматься?).
- Разберемся, что такое проект.
- Определение проекта.
- Определение управления проектом.
- Гладко было на бумаге, да забыли про овраги.
- Стадии проекта.
- Проект на стадии замысла: нужна идея.
- Сравнительный анализ затрат и результатов.
- Стадия разработки: составляем план.
- Начальная стадия проекта: приготовились…
- Стадия исполнения: начали!
- Стадия завершения: стоп!
- Предупреждение самых распространенных ошибок.
- Управление проектом в процессе его выполнения.
- Определение потенциальных ловушек на начальном этапе.
- Принципы проектного менеджмента.
- О роли руководителя проекта.
- Ваши первые шаги.
- Борьба с попытками уменьшить значимость проектного менеджмента.
- Ошибочные суждения о проектном менеджменте.
- И наконец, хорошие новости.
- Глава 2. Цели и задачи проекта.
- Что такое проектное задание.
- Документы, похожие на проектное задание, но не являющиеся таковыми.
- Взгляд на картину в целом.
- Основания для выполнения проекта.
- Кто является инициатором.
- Выявление других заинтересованных лиц.
- Кто является главным сторонником проекта.
- Кто будет пользоваться результатами вашего проекта.
- С какой целью выполняется проект.
- Как убедиться в том, что проект отвечает поставленным целям.
- Определите другие работы, имеющие отношение к вашему проекту.
- Насколько важен ваш проект для организации.
- Трудности в поиске информации.
- Как определить объем и сроки исполнения проекта.
- Стратегия работ над проектом.
- О новых подходах.
- Чего конкретно требуется достичь?
- Если нет цели.
- Несколько советов, как ясно и четко изложить цели проекта.
- Что можно возразить противникам точных формулировок.
- Определяем условия.
- Как определишь ограничения.
- Определение ограничений проекта.
- Включение ограничений в план проекта.
- Определение потребностей.
- Как быть с неопределенностями на этапе планирования.
- Разработка проектного задания.
- Глава 3. От общего к частному.
- Разделяй и властвуй.
- Мыслите детально.
- Соблюдайте иерархию.
- Три ключевых вопроса.
- Включайте предположения в план работ.
- Используйте формулировки, соответствующие уровню детализации.
- Структурная схема работ для больших и маленьких проектов.
- Как это выглядит на практике.
- Особые ситуации.
- Метод последовательных приближений.
- Планирование задач с неопределенным сроком завершения.
- Планирование долгосрочных проектов.
- Методы разработки и формы представления структурной схемы работ.
- Различные подходы в процессе детализации работ.
- Идентификатор работы.
- Разработка структурной схемы работ.
- Разработка сверху вниз.
- Метод мозгового штурма.
- Различные форматы представления структурной схемы работ.
- Организационная блок-схема.
- Структурированный документ.
- Организационный формат в нестрогом виде.
- Несколько полезных советов.
- Применение шаблонов.
- Использование предыдущего опыта.
- Совершенствование шаблонов для структурной схемы работ.
- Определение рисков проекта при детализации задач.
- Описание конкретных работ по проекту.
- К правильному решению ведут разные пути.
- Глава 4. Составление графика работ.
- Анализ графика работ.
- Построение сетевых графиков.
- Две формы представления сетевого графика.
- Построение сетевого графика типа "события-работы".
- Построение сетевого графика типа "работы-связи".
- Выбор формы представления сетевого графика.
- Анализ сетевых графиков.
- Прямой анализ — определение критических и некритических путей и самых ранних сроков начала и окончания работ.
- Обратный анализ — определение резервов времени и самых поздних сроков начала и окончания работ.
- Ваш первый сетевой график.
- Простои пример применения сетевого графика.
- Разработка графика работ.
- Разработка первоначального варианта графика.
- Подводные камни разработки "От обратного".
- Как преодолеть ограничения во времени.
- Как сократить время выполнения проекта.
- Выполнение работ одновременно.
- Резкое изменение стратегии.
- Детализация работ.
- Оценка продолжительности работ.
- Что влияет на продолжительность работ.
- Виды ресурсов.
- Поиск источников информации.
- Способы улучшишь оценку продолжительности работ.
- Формы представления графика работ проекта.
- Глава 5. Методы оценки ресурсов.
- Как определишь, кто вам нужен, когда и насколько.
- Определение квалификации.
- Оценка потребности в трудовых ресурсах.
- Характеристики персонала.
- Оценка трудоемкости работ.
- Что следует учитывать при оценке трудоемкости.
- Как учитывать предыдущий опыт.
- Несколько советов по повышению точности оценки трудоемкости.
- Распределение нескольких работ.
- Первоначальный анализ.
- Как можно разрешить проблему перегрузки.
- Координация работ по нескольким проектам.
- Планирование других ресурсов.
- Планирование бюджета.
- Классификация расходов на проект.
- Разработка бюджета проекта.
- Уточнение бюджета в процессе разработки проекта.
- Оценка стоимости проекта.
- Два способа определения косвенных расходов.
- ЧАСТЬ II. Организация сил.
- Глава 6. Кто и как реализует проекты.
- Определение организационной структуры.
- Централизованная структура.
- Функциональная структура.
- Матричная структура.
- Оснобные лица организационной структуры матричного типа.
- Руководитель проекта.
- Участники проекта.
- Начальники подразделений.
- Высшее руководство.
- Успешная работа В условиях организационной структуры матричного типа.
- Глава 7. Как привлечь к вашему проекту нужных людей.
- Аудитория проекта.
- Критерии подготовки списка аудитории проекта.
- Проверка укомплектованности списка аудитории проекта.
- Разработка шаблона списка аудитории проекта.
- Распорядители, соисполнители и наблюдатели проекта.
- В поисках главного сторонника проекта.
- Когда привлекать их к проекту.
- Привлечение распорядителей.
- Привлечение соисполнителей.
- Привлечение наблюдателей.
- Методы привлечения представителей аудитории.
- Как привлечь Влиятельных людей.
- Глава 8. Распределение ролей и обязанностей.
- Определение основных положении.
- Распределение ролей участников проекта.
- Что можно, а что нельзя делегировать.
- Кому можно доверить полномочия.
- Распределение обязательств.
- Как привлечь к ответственности тех, кто по служебному положению вам не подчиняется.
- Графическое представление трудовых отношений.
- Разработка диаграммы обязанностей.
- Совершенствование вашей диаграммы.
- Почему он решил опекать вас.
- Как вызвать доверие у вашего опекуна.
- Как с таким начальником работать.
- ЧАСТЬ III. Осуществление планов.
- Глава 9. Значение первого шага.
- Окончательное определение аудитории проекта.
- Окончательное утверждение команды проекта.
- Все ли учтены?
- Заполнение рядов.
- Пересмотр утвержденного плана проекта.
- Формирование коллектива.
- О личных u общих достижениях.
- Определение ролей участников.
- Определение порядка совместной работы участников.
- Содействие развитию трудовых взаимоотношений.
- Чтобы работа шла гладко.
- Установление систем учета и контроля.
- Утверждение порядка докладов и совещании.
- Руководство к действию.
- Объявление о начале работ.
- Мероприятия по подготовке к обсуждению итогов проекта.
- Глава 10. Управление и контроль за выполнением работ.
- Управление ходом работ.
- Как остаться в рамках бюджета.
- Выбор информационной системы управления проектом.
- Контроль за соблюдением графика работ.
- Какую информацию собирать.
- Анализ выполнения графика.
- Сбор информации о выполнении графика.
- Как повысить точность информации о выполнении работ.
- Средства обработки информации сопровождения проекта.
- Учет отработанного Времени.
- Анализ затрат рабочего времени.
- Сбор информации о затратах рабочего времени.
- Совершенствование системы учета трудозатрат.
- Средства учета трудозатрат.
- Учет финансовых расходов.
- Анализ расходов.
- Сбор сведений о расходах и меры по повышению их точности.
- Выбор системы учета расходов.
- Объединение систем учета и контроля.
- Определение возможных причин отклонений от запланированных параметров.
- Действия по устранению отклонений от плана.
- Внесение изменений в план.
- Глава 11. Чтобы все были проинформированы.
- Выбор средств обмена информацией.
- Распространение письменной информации.
- Обмен информацией на совещаниях.
- Подготовка совещания.
- Проведение совещания.
- Подготовка отчета о ходе работ проекта.
- Организация основных собраний проекта.
- Регулярные совещания участников проекта.
- Внеочередные совещания.
- Встречи с руководством.
- Глава 12. Как добиться максимальной производительности.
- Как быть руководителем и лидером одновременно.
- Укрепление личной власти и влияния.
- Что сделать, чтобы вас слушались.
- Учимся на своем опыте.
- Как заложить основы власти.
- Формирование и поддержание мотивации участников.
- Осознание личных интересов участия в проекте.
- Демонстрация Выполнимости проекта.
- Информация о ходе работ.
- Поощрения.
- Глава 13. Подходим к завершению проекта.
- Завершение работ.
- Планируйте завершающую стадию проекта особенно детально.
- Восстановление коллективного самосознания и духа.
- Благополучный финиш.
- Административные мероприятия завершающей стадии.
- Работа с людьми.
- Новинки в деле объявления о закрытии проекта.
- Подведение итогов проекта.
- ЧАСТЬ IV. Как добиться лучшего.
- Глава 14. Как учесть риски и неопределенность.
- Определение и управление рисками.
- Выявление рисков проекта.
- Определение факторов риска.
- Факторы риска, возникающие в ходе реализации проекта.
- Определение рисков.
- Оценка возможных последствий событий риска.
- Оценка вероятности события риска.
- Оценка величины последствий.
- Управление рисками проекта.
- Определение рисков, которыми следует управлять.
- Разработка стратегии управления рисками.
- Обсуждение рисков.
- Подготовка плана управления рисками проекта.
- Глава 15. Учитываем приобретенный опыт.
- Подготовка к обсуждению итогов проекта.
- Готовиться к подведению итогов нужно в течение всего проекта.
- Подготовка к обсуждению итогов проекта.
- Проведение совещания по обсуждению итогов проекта.
- Использование материалов совещания по итогам проекта в будущем.
- Глава 16. Как обращаться с новой техникой.
- Эффективное использование программного обеспечения.
- В чем программы действительно могут помочь.
- ПО специального назначения.
- Применять или не применять компьютер.
- Интегрированное ПО для управления проектами.
- Как выбирать ПО для управления проектами.
- Какие задачи можно автоматизировать.
- Внедрение ПО для управления проектами.
- Как с толком использовать электронную почту.
- Подготовка плана коммуникаций проекта.
- использование электронной почты по назначению.
- Как выжать максимум из электронной почты.
- ЧАСТЬ V. Великолепные десятки.
- Глава 17. Десять вопросов в помощь руководителю проекта.
- Почему возник ваш проект?
- Кого привлекать?
- Какие результаты нужно подучить?
- Какие условия следует соблюдать?
- Какие приняты допущения?
- Какие работы необходимо выполнить?
- Когда начать и закончить каждую работу?
- Кто будет выполнять работы проекта?
- Какие еще требуются ресурсы?
- Какие возможны затруднения?
- Глава 18. Десять способов привлечь к ответственности.
- Согласуйте с теми, кто действительно имеет полномочия.
- Будьте конкретны в определении требуемых результатов, отведенных сроков и предполагаемых трудозатрат.
- Добивайтесь принятия обязательств!
- Записывайте все.
- Подчеркивайте важность назначения.
- Сообщайте другим о данных вам обязательствах.
- Согласуйте с работником график контроля за его работой.
- Контроль за индивидуальным выполнением работ.
- Поощряйте хорошую работу.
- Действуйте решительно.
- Глава 19. Десять шагов по возвращению проекта "в колею".
- Почему ваш проект сбился с курса.
- Проанализируйте список основных распорядителей.
- Уточните задачи проекта.
- Пересмотрите оставшиеся работы.
- Сделайте переназначения.
- Разработайте жизнеспособный график работ.
- Проведите необходимые персональные назначения.
- Разработайте план управления рисками.
- Отметьте „прохождение через экватор" вашего проекта.
- Плотно отслеживайте и контролируйте выполнение оставшейся части проекта.
- Глава 20. Десять советов, как стать лучшим менеджером.
- Будьте человеком „Почему?".
- Будьте человеком „Могу".
- Не полагайтесь на догадки.
- Говорите, что думаете; думайте, что говорить.
- Старайтесь видеть в других союзников, а не соперников.
- Считайтесь с другими.
- Представляйте „общую картину".
- Мыслите детально.
- Поощряйте хорошую работу.
- Будьте и руководителем и лидером.
- Приложение А. Словарь терминов.
- Приложение Б. Анализ заработанной стоимости.
- Что такое анализ заработанной стоимости.
- Смысл этих переменных.
- Рассмотрим простой пример.
- Определение плановой стоимости выполненных работ.
Стэнли И. Портни.