Личные продажи. Российская практика и новые подходы.
...
ПРИМЕРЫ.
1. Промоакции сигарет «МАRLВОRО GОLD ТОUСН» и «МАRLВОRО GОLD FINЕ ТОUСН» под названием «IАМ [NОW] VIР» на клубных вечеринках делают МАRLВОRО атрибутом клубного отдыха.
2. Рекламные обращения, вызывающие ответную положительную реакцию:
– Ты устал от забот! Устал от будней! Давай! Попробуй «Z» вместе с нами! Не тушуйся! Ведь ты того стоишь!
– Ребята! А поехали на Кандагар!
3. Оранжевые футболки с надписью «Злодiям хрен!» с треском улетали с прилавков на Крещатике в Киеве под впечатлением «оранжевой революции».
4. Клиент уже на каком-то товаре обжегся (а обжегшись на молоке, дуем на воду). Поэтому мы готовы, как окапи, промывать языком свои бесстыжие глаза. Например, обращаемся к нему: «Мы приносим извинения. У нас это первый случай! Нам очень обидно! Мы прекратили продажи! Нам пришлось всю партию отправить обратно оптовику. Мы понесли убытки! Нам тоже досталось. Теперь товар “К” – это совсем другое дело»! Вы только посмотрите!
Клиент еще не имеет опыта пользования данным товаром. Продавец делится опытом из своей жизни и жизни покупателей.