Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?

Прием № 353. Канализирование агрессии.

Если хочешь с кем-то дружить, найди общего врага.

Если агрессия направлена против тебя, то попытайся перенаправить ее на кого-то третьего, то есть «направить по иному каналу».

Очень важное предостережение: ни в коем случае не пытайся это делать в оправдательных интонациях! Твои пассажи, переводящие стрелки, должны быть столь же эмоциональны и агрессивны, как и критика клиента, направленная в твой адрес.

• На кого можно «перевести стрелки»?

• На власть.

• На теневую власть.

• На американцев.

• На эпоху.

• На общего конкурента.

• На общего клиента.

• На погоду.

• На дороговизну водки.

• На доллар с его пляшущим курсом.

• На… Короче, объектов предостаточно!