КРI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов.

4.2.3.2. Должность – Руководитель подразделения.

КРI – Затраты на кв. м площади, тыс. руб./кв. м.

Формула расчета: Vз/S,

Где Vз – объем затрат; S – площадь (кв. м).

КРI – Коэффициент оценки количества утраченных клиентов компании за период, %.

Формула расчета: (Nук/Nок) 100%,

Где Nук – количество утраченных клиентов за период; Nок – количество общих клиентов Nок.