Содержание. Мастер Продаж.

Мастер Продаж.

Предисловие редактора...
Глава № 1.
«ЭФФЕКТИВНАЯ ПРОДАЖА»:
Что в имени тебе моем?
Эта книга о том, как превратить несовершенный глагол «продавать».
в совершенный «продать»...
Этап Закрытия Сделки.
Чего же в таком случае ХОЧЕТ ваш клиент?
Глава № 2.
«КОЛЬЧУГА» и КАК ЕЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ?
«ОТГОВОРКА».
«ОБОСНОВАННОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ».
«НЕСКОЛЬКО ПРОТИВОЯДИЙ ОТ 'ВИСЯКОВ'».
"ГАРПУН".
"ЛЕСТНИЦА".
«ТЕХНИКА 'ПОСЛЕДНИЙ ШАНС'».
"ПРОСТОЕ ЗАКРЫТИЕ".
Глава № 3.
Поиск и использование «ВЕО-КНОПКИ».
МЕТАФОРА «ГЛАДИАТОРЫ».
ПАРОЧКА ХОРОШИХ УРОКОВ НА ЭТУ ТЕМУ…
А ПОЧЕМУ БЫ ПРОСТО НЕ СТУКНУТЬ ЕГО ПО БАШКЕ?
«ПИГМАЛИОН» со знаком «минус».
«ВЫ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО ВЫГЛЯДИТЕ В ЭТОЙ ШУБКЕ!».
Глава № 4.
Закрытие «ЭСТАФЕТОЙ».
"КОРОЛЕВСКАЯ ПЕРЕДАЧА".
Глава № 5.
«ДВОЙНАЯ КОМАНДА».
ВАЖНОЕ ПРАВИЛО:
КАК НЕ НАДО РАБОТАТЬ В РЕЖИМЕ "ДВОЙНОЙ КОМАНДЫ"...
"ДВОЙНАЯ КОМАНДА" ПО ПРИНЦИПУ "С КЕМ ПОПАЛО".
Глава № 6.
«МЕТАФОРЫ-ИСТОРИИ».
ЭРИКСОНИАНСКАЯ "СТРАШИЛКА" ("Скрытая страшилка").
ПРИЕМ «ХОЛОДНЫЙ ДУШ».
ПРОДАЖА ПО ПРИНЦИПУ "ПОКАЖИ И РАССКАЖИ".
Глава № 7. «КОНТРОЛЬ».
КОНТРОЛЬ БЕСЕДЫ.
МАЛЫЙ ВЫБОР.
ПОЗИТИВНЫЙ КОНТРОЛЬ БЕСЕДЫ.
ПРИМЕР СО СТРАХОВКОЙ.
ПРОДАЖА РУКАМИ КЛИЕНТА.
ТОНКОСТИ ПРИ ПРИМЕНЕНИИ ДЕМОНСТРАЦИИ…
Глава № 8.
ОСНОВНЫЕ «ПРОКОЛЫ».
«ВЫ НЕ ПРАВЫ, ГОСПОДИН ИВАНОВ!».
ДЕРЖИТЕ СВОЕ МНЕНИЕ ПРИ СЕБЕ!
НЕ ЖЕНИТЕ ВАШЕГО КЛИЕНТА НА ВАШЕМ КОНКУРЕНТЕ.
СОГЛАШАЕМСЯ, НЕ СОГЛАШАЯСЬ…
НЕ БЕРИТЕ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОТОРОЙ ВЫ НЕ РАСПОЛАГАЕТЕ…
ПАГУБНАЯ ПРИВЫЧКА…
Глава № 9.
«КСК-КЛАССИФИКАЦИЯ».
КАК ЗАКРЫВАТЬ ПЕРВЫЙ ТИП КЛИЕНТОВ…
ЗАКРЫТИЕ «ЛЮБИТЕЛЯ».
ПОДСТРОЙКА.
«ТИХОНЯ».
«УМУДРЕННЫЙ ЛЮБИТЕЛЬ».
ПРИМЕР НА ЭТУ ТЕМУ…
ЗАКРЫТИЕ «НЕЗАВИСИМОЙ ЖЕНЩИНЫ».
ЗАКРЫТИЕ "ОТЦА СЕМЕЙСТВА".
Глава № 10.
Метод обработки возражений «FSР 1-2-3».
Другие шаги цикла FSР.
Возражение типа: "НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ!".
Возражение типа: "Меня это не интересует".
Глава № 11.
За пределами закрытия:
«РАЗРАБОТКА»ПРОБЛЕМ КЛИЕНТА.
SРIN - МЕТОД.
"КЛИН ТОРГОВЛИ".
Заключение: «О том, что не вошло в эту книгу, хотя и вошло в нее...».

Виктор Орлов.