Оценка персонала. Психологические и психофизические методы.
...
Достаточно удачная попытка решить эту проблему реализована в ЗАО «Поликониус-Центр», что привело к созданию компьютерной психологической экспресс-диагностики с последующим прогнозом поведения испытуемого. Основная цель такой диагностики заключается в том, чтобы его поведение стало более понятным и, как следствие, предсказуемым для специалиста, проводящего тестирование. В результате этой работы в полиграфах серии «Диана» (выпускаемых той же компанией) установлен соответствующий специализированный модуль, позволяющий решить большинство из указанных выше проблем. Иными словами, указанный модуль – это некий виртуальный партнер, призванный, с одной стороны, облегчить работу полиграфолога, с другой – сделать ее более точной и эффективной.
История человечества и науки знает немало попыток спрогнозировать поведение человека, основываясь на неких внешних или иных признаках. Здесь и разделение людей на флегматиков, холериков, сангвиников, и меланхоликов, идея которого принадлежит еще Гиппократу, и теория физиогномических признаков потенциальных преступников, предложенная Ч. Ломброзо, и теория связи между строением тела и характером Э. Кречмера, и много-много других. Несмотря на противоречивое отношение к попыткам каким бы то ни было образом систематизировать причины всего многообразия и неповторимости человеческого поведения, мысль о том, что эти различия существуют и их можно классифицировать, до сих пор не оставляет специалистов, изучающих так называемый «человеческий фактор».
Впервые о наличии структуры в психике заговорил З. Фрейд. Именно он ввел понятия сознание (еgо), сверхсознание (suреrеgо) и подсознание (id). Эту идею смог развить и усовершенствовать его ученик К. Юнг, который, в свою очередь, заметил, что структура психики по-разному проявляется у разных людей.
Работая с пациентами, К. Юнг заметил, что есть некоторые закономерности в том, какой информацией они чаще всего оперируют. Кто-то легче работает с доказательствами и умозаключениями (логика), кто-то с чувствами людей (эмоции), некоторым привычнее опираться на свои предчувствия (интуиция), а кому-то ближе восприятие и анализ внешних и внутренних раздражителей (ощущения). Это наблюдение позволило ему выделить в структуре психики базовые функции и разделить их на следующие классы:
1) рациональные:
• чувство (хорошо – плохо, красиво – некрасиво);
• мышление (правильно – неправильно).
2) иррациональные:
• ощущение (здесь и сейчас);
• интуиция (поживем – увидим).
Предложенная система позволила разделить людей на несколько типов, определяя тем самым ведущие способы информационного обмена. Заметим, что в рамках одного типа возможно разнообразие характерологических особенностей, но способы информационного обмена будут оставаться, в известной степени, константным квалифицирующим признаком. Это означает, что представители одного типа могут быть по-разному воспитаны, иметь различную структуру потребностей, что иногда может создавать иллюзию того, что это совершенно разные люди, но при этом они будут оставаться обладателями идентичной информационной матрицы, что однозначно позволит анализировать и прогнозировать их поведение. Иначе говоря, данная типология не анализирует и не описывает конкретную личность. Она в общих чертах описывает интеллектуальные способности и потенциал человека. Все это не значит, что представители одного типа будут похожи друг на друга как близнецы, да и их характеры могут не совпадать, также как возраст или образование, но в аналогичных, например стрессовых ситуациях, они будут действовать похожим образом.
Итак, выбранная типология базируется на следующих дихотомических признаках:
• экстраверсия – интроверсия;
• логика – этика (чувства);
• интуиция – сенсорика (ощущения);
• рациональность – иррациональность.
Сегодня существует много подходов в изучении и практическом применении этой типологии. Отечественные и зарубежные ученые определили, путем сочетания каких базовых способов работы с информацией формируется тот или иной тип и возможные варианты взаимодействия между ними. Специалисты, занимавшиеся разработкой модуля экспресс-диагностики, установили, как это можно использовать на различных этапах тестирования на полиграфе. Зная особенности реагирования и взаимодействия с окружающей средой каждого типа личности, они получили возможность, во-первых, определять их сильные и слабые стороны, во-вторых, прогнозировать поведение представителя любого типа в различных ситуациях, в том числе и в случае прохождения обследования с использованием полиграфа.