Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?

Прием № 83. Опыт третьего специалиста.

В одном из салонов мобильной связи я наблюдал серию интересных продаж. Когда клиент обнаружил интерес к одной из моделей, но до торга еще не дошло, продавец активно демонстрировал товар, звоня с этого телефона коллеге, который со звонящим телефоном в руке входил в зал из подсобки, и покупатель видел, что у него именно такая модель.

Когда продавали «Нокию», из подсобки приходили с «Нокией», когда «Сименс» — с «Сименсом». То есть клиент должен был думать: «Ага, у них телефоны такие же. Вон ведь такой же мобильник у менеджера».