СПИН-продажи. Практическое руководство.

Краткий тест.

1. Какие из приведенных ниже высказываний верны?

А) Выгоды– наиболее эффективный способ демонстрации возможностей.

Б) Лучше представить множество характеристик в начале продажи.

В) Степень воздействия преимуществ снижается по мере продвижения продажи.

Г) Возражения – наиболее вероятная реакция на предложение преимуществ.

2. Какие из приведенных ниже высказываний продавца являются выгодами?

А) Полагаю, вы хотите сэкономить деньги, и наша услуга сделает это для вас.

Б) Вы говорили, что хотите произвести изменения в отделе. Наши телефонные аппараты, несомненно, те самые изменения.

В) Вы говорили, что вам нужно хорошее качество звука и одновременно возможность уменьшить шум. Именно эти требования и обеспечивает данная система.

Г) Этот пакет программного обеспечения принесет вам реальную выгоду.

3. Какие из приведенных ниже высказываний являются характеристикой, преимуществом, выгодой?

А) Полный объем смонтированного прибора составляет всего 10 х З х 6 дюймов.

Б) Для повышения эффективности анализировать накладные расходы следует на всех уровнях.

В) Итак, мистер Альберт, вам катастрофически не хватает офисных площадей. У меня есть для вас интересное предложение. У нашего новейшего настольного копира есть функция двустороннего копирования, использование которой позволит вашей документации занимать в два раза меньше места.

Г) И вот еще что можно сказать по поводу отпуска в мае: это означает, что вы сможете избежать летнего наплыва туристов.

Д) Мы предлагаем оптовый план покупки, что дает нам возможность предоставить вам более высокую скидку.