Магазин запасных частей. Стандарты управления: Практическое пособие.

Описание процессов.

Примерная карта процесса приемки.

Карта процесса позволяет увидеть все части процесса и насколько эти части соответствуют друг другу, а также слабые стороны и излишние сложности в процессе наряду с сильными сторонами. Карта процесса также позволяет разрабатывать и выбирать различные альтернативы существующему процессу.