Квинтэссенция, или менеджмент для менеджеров.

5. Оживление (Rеvitаlizаtiоn).

Преобразования потерпят крах, если будет игнорироваться духовный настрой работников. Всем сотрудникам преобразуемой организации необходимы: духовное обновление (через чтение, профессиональную подготовку и обучение), вдохновляющая цель, результативная работа, выносливость, энергия и отсутствие стрессов, энтузиазм, увлеченность и общительность, поддержка и доверие. Настоящие преобразования удаются тогда, когда за успехом организации стоят ум и душа каждого служащего.