Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?
Прием № 173. Один палец.
С женой подходим к киоску: она вспомнила, что нужно купить зубную пасту. Я этих цен не знаю, а жена, ориентируясь, сразу возмущается ценниками:
— А почему у вас зубная паста такая дорогая?! — спрашивает она усатого продавца.
Тот степенно возносит к небу указательный палец:
— Чем дешевле паста — тем дороже пломбы!
Гляжу — жена лезет в сумочку за кошельком. Спрашиваю:
— Это что, аргумент?!
— Ну а что? — и тут же спохватывается, смеется, но пасту все-таки покупает.
Скажете — «базарный трюк»? А игра с формулами «кадры решают все», «экономика должна быть экономной», со словечком «ваучер», перлы Лени Голубкова. Все это работало на продажу — идей, политики, товара.
Подумай, как на твой продукт перевести этот же аргумент: «Чем дешевле паста — тем дороже пломбы!»:
— Чем дешевле резина, тем дороже вождение!
— Чем дешевле нефть, тем дороже бензин!
— Чем меньше ядерного оружия, тем больше опасность войны!
Все завязано лишь на серьезность интонаций, с которыми произносятся эти заклинания.