Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем.
- Предисловие партнера издания.
- Об идеальных решениях для неидеальных людей.
- Часть I. Ловушка.
- Глава 1. Введение.
- Управленческие роли.
- Производитель результатов (Р [пи])[3]
- Администратор (А [эй]).
- Предприниматель (Е [и])[4]
- Интегратор (I [ай])[5]
- Неправильный менеджмент.
- Исследовательская ценность.
- Методология и источник информации.
- Часть II. Стили неправильного менеджмента.
- Глава 2. Р000: Одинокий рейнджер.
- Роль производителя результатов.
- Стиль одинокого рейнджера.
- Краткое описание стиля одинокого рейнджера.
- Личный стиль.
- Подчиненные.
- Управление временем, собрания коллектива, управленческие приемы.
- Отношение к другим менеджерам.
- Глава 3. 0А00: Бюрократ.
- Роль администратора в организации.
- Бюрократический стиль.
- Краткое описание стиля бюрократа.
- Личный стиль.
- Подчиненные.
- Управление временем, собрания коллектива, управленческие приемы.
- Отношение к другим менеджерам.
- Глава 4. 00Е0: Поджигатель.
- Роль предпринимателя.
- Стиль поджигателя.
- Краткое описание стиля поджигателя.
- Личный стиль.
- Подчиненные.
- Управление временем, собрания коллектива, управленческие приемы.
- Отношение к другим менеджерам.
- Глава 5. 000I: Суперпоследователь.
- Роль интегратора.
- Стиль суперпоследователя.
- Общие свойства.
- Краткое описание стиля суперпоследователя.
- Личный стиль.
- Подчиненные.
- Управление временем, собрания коллектива, управленческие приемы.
- Отношение к другим менеджерам.
- Глава 6. 0000: Мертвый пень.
- Стиль Мертвого пня.
- Поведение.
- Истоки.
- Краткое описание стиля Мертвого пня.
- Личный стиль.
- Подчиненные.
- Управление временем, собрания коллектива, управленческие приемы.
- Отношение к другим менеджерам.
- Глава 7. РАЕI – «книжный» менеджер.
- «Книжный» менеджер (РАЕI).
- Закон лорда Актона.
- Краткое описание стиля «Книжного» менеджера.
- Личный стиль.
- Подчиненные.
- Управление временем, собрания коллектива, управленческие приемы.
- Отношение к другим менеджерам.
- Глава 8. Организационные стили.
- Жизненный цикл организации.
- Стадии развития организации{33}
- Стадия «Ухаживание» (раЕi).
- Стадия «Младенчество» (Раеi).
- Стадия «Давай-давай!» (РаЕi).
- Стадия «Юность» (рАЕi).
- Стадия «Расцвет» (РАЕi).
- Средний возраст: стадия «Стабильность» (РАеI).
- Закат: стадия «Аристократия» (рАеI).
- Аристократия-банкрот (рАОI).
- Стадия «Охота на ведьм» (0А0i).
- Старость: Бюрократия (0А00).
- Смерть: Банкротство (0000).
- Анализ и рекомендации{34}
- Лечение.
- Ухаживание.
- Младенчество.
- «Давай-давай!».
- Юность.
- Расцвет.
- Процесс омоложения: необходимость децентрализации.
- Лечение организаций на стадиях Стабильности и Аристократии.
- Лечение организации на стадии Охоты на ведьм.
- Бюрократия и банкротство.
- Возможные сложности.
- Лечение делегированием полномочий.
- Несвоевременное и ненужное хирургическое вмешательство.
- Резюме.
- Часть III. Что с этим делать?
- Глава 9. Что же такое хороший менеджер?
- Обзор.
- Стили менеджмента и неправильного менеджмента.
- Миф о «книжном» менеджере.
- Кто такой хороший руководитель?
- Гармоничная личность.
- Познать себя.
- Принять себя.
- Разглядеть достоинства в других.
- Принимать различия в мнениях.
- Уметь управлять конфликтами.
- Создать среду, способствующую научению.
- Поддержание порядка.
- Глава 10. Обучение и развитие хорошего менеджера.
- Изменить управленческий стиль, изменяя личность: обучение и развитие.
- Препятствия к обучению и развитию.
- Недостатки иерархической организации.
- Неправильный менеджмент порождает неправильный менеджмент.
- Природа управленческой подготовки.
- Программируемость принятия решений.
- Что такое обучение?
- Содержание программ обучения и развития.
- Методы обучения.
- Обучение для Р и А.
- Обучение для Е и I.
- Методы развития.
- Развитие Р и А.
- Развитие Е и I.
- Глава 11. Соответствие индивидуального стиля требованиям задачи: создание управленческого микса.
- Управленческий микс.
- Достаточен ли хороший управленческий микс?
- Соответствие задач и стиля.
- Требования задачи.
- Свобода выбора при принятии решений.
- Взаимодополняемость руководителя и других членов команды.
- Требования, связанные с организацией.
- Смена работы – продвижение по службе.
- Смена работы – смена карьеры.
- Корпоративный офис.
- Об ответственности.
- Природа конфликта.
- Применение управленческого микса.
- Организационная голограмма.
- Глава 12. Организационная терапия.
- Работа с организацией на стадии младенчества (Раеi).
- Работа с организацией на стадии «Давай-давай!» (РаЕi).
- Работа с организацией на стадии юности (рАЕi).
- Работа с организацией на стадии расцвета (РАЕi).
- Работа со стабильной организацией (РАеI).
- Работа с организацией на стадии аристократии (рАеI).
- Работа с бюрократической организацией (0А0i; 0А00).
- Может ли внутренний консультант помочь организации?
- Обобщение.
- Часть IV. Выход из ловушки.
- Глава 13. Еще один и последний (?) раз: что же такое менеджмент?
- Что есть менеджмент?
- Подчинение приказам.
- Директивная мотивация.
- Необходим ли менеджмент?
- Чем занимаются менеджеры?
- Источник управленческого элитаризма.
- Управленческая команда.
- Глава 14. Введение в управленческий метод Адизеса.
- Ограничения классической пирамидальной организационной структуры.
- Синергетический метод управления Адизеса, А’С/М (А’S/М)[32]
- Структура в А’С/М.
- Синергетическая команда: РАЕI + сарi = команда.
- Метод Адизеса как процесс выработки и принятия решений.
- Составляющие метода Адизеса.
- Цели метода Адизеса.
- Приложение. Вариации на тему. (играем несколько ролей, но не все сразу!).
- Рабовладелец (РА00).
- Благодушный правитель (РА0I).
- Бюрократ-патриарх (0А0I).
- Бездарный тренер (Р00I).
- Основоположник (Р0Е0).
- Разработчик-одиночка (РАЕО).
- Демагог (00ЕI).
- Ложный лидер (0АЕI).
- Доставала (0АЕ0).
- Харизматичный гуру (Р0ЕI).
- Благодарности.
- Об Институте Адизеса.
- Контакты.
- Сноски.
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16.
- 17.
- 18.
- 19.
- 20.
- 21.
- 22.
- 23.
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 28.
- 29.
- 30.
- 31.
- 32.
- 33.
- 34.
- 35.
- 36.
- 37.
- 38.
- 39.
- 40.
- 41.
- 42.
- 43.
- 44.
- Комментарии.
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16.
- 17.
- 18.
- 19.
- 20.
- 21.
- 22.
- 23.
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 28.
- 29.
- 30.
- 31.
- 32.
- 33.
- 34.
- 35.
- 36.
- 37.
- 38.
- 39.
- 40.
- 41.
- 42.
- 43.
- 44.
- 45.
- 46.
- 47.
- 48.
- 49.
- 50.
- 51.
- 52.
- 53.
- 54.
- 55.
- 56.
- 57.
- 58.
- 59.
- 60.
- 61.
- 62.
- 63.
- 64.
- 65.
- 66.
- 67.
- 68.
- 69.
- 70.
- 71.
- 72.
Ицхак Калдерон Адизес.