Содержание. Гуру маркетинга.

Гуру маркетинга.

Наши гуру.
Построение книги.
Несколько дополнительных слов об организации материала книги.
Гуру и их взгляды на будущее маркетинга.
Глава 1 Будущее маркетинга.
...
...
Что такое маркетинг?
...
...
...
...
...
...
Четыре Р.
...
...
Проблемы со всеми Р.
Проблема с продуктом.
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Мрачные реалии, неандертальские приемы и другие вещи, с которыми можно столкнуться темной маркетинговой ночью.
...
Переходы, вызывающие затруднения.
Глава 2 Все, что вам необходимо, – это бренд.
Что такое бренд?
Каковы преимущества при наличии бренда?
...
...
...
...
Что делает бренд сильным?
...
...
...
Как вы разрабатываете сильный бренд?
...
...
...
...
...
...
...
...
Глава 3 Все, что вам необходимо, – это бренд-менеджмент.
Архитектура бренда по Дэвиду Аакеру и Эриху Йоахимшталеру.
...
Бренд-молекулы, предложенные Сэмом Хиллом и Крисом Ледерером.
...
...
...
...
...
...
...
...
Точка зрения потребителей.
...
...
...
Глава 4 Все, что вам необходимо, – это взаимоотношения с потребителями.
Что же такое управление взаимоотношениями с потребителями.
...
Почему СRМ так важно в наши дни.
...
Заблуждения в отношении СRМ.
...
...
Ключевая концепция СRМ.
...
...
...
...
...
...
...
...
Основные шаги в ходе реализации СRМ.
...
...
...
...
СRМ: правильное решение?
Глава 5 Все, что вам необходимо, – это потребительский капитал.
Смертельная спираль продуктовой рентабельности.
...
...
Мифы об удержании потребителей.
...
...
Принятие решений на основе тестостерона.
...
...
...
Потребительский капитал: конкурентные подходы.
...
...
...
...
Глава 6 Все, что вам необходимо, – это ажиотаж.
...
Что такое ажиотаж?
...
...
...
Почему ажиотаж сегодня столь важен?
...
...
Следует ли вам заниматься ажиотажем?
Искусство и наука ажиотажа.
...
...
...
...
...
...
Как добиться ажиотажа.
Как выйти на точку необратимых перемен.
...
...
...
Наши гуру.

Джозеф Бойетт, Джимми Бойетт.