Автодилер. Торговля техникой: Практическое пособие.
- Автор.
- Авторынок: практикам тенденции.
- Участники рынка.
- Специфика товара “автомобили”.
- Регулирование рынка.
- Торгово сервисные сети автопроизводителей.
- ...
- Подготовка кадров.
- Регулирование торговли автомобилями.
- Тенденции авторынка.
- Некоторые данные об автодилерах США.
- Российский авторынок.
- Афтермаркет: структура и практика.
- Рынок сервиса.
- Рынок запасных частей.
- Афтермаркет Германии.
- Автосервис в России.
- Запчасти на российском рынке.
- Организация торговли техникой.
- Строительство автодилерского центра.
- Примерная структура автодилерской фирмы.
- Требования к подразделениям.
- Растить руководителей.
- Организация и функции службы маркетинга и РR.
- Тактика маркетинга.
- Программы РR.
- ...
- Деловая репутация.
- Розничные продажи.
- Продажи корпоративным клиентам.
- Анализ деятельности.
- Особенности торговли спецтехникой.
- Зарубежная практика.
- Деятельность импортеров в России.
- Организация дилерской системы сервиса.
- Стиль управления.
- Интересы участников.
- Системность управления.
- Родственники и друзья.
- Ответственность руководителя.
- ...
- Информационные технологии управления.
- ...
- Реинжиниринг.
- Lеаn Маnufасturing.
- О современных методах управления.
- ...
- Отношения с персоналом.
- ...
- ...
- Повышение квалификации персонала.
- Мотивация.
- Управление логистическими рисками.
- Развивайся или уходи.
- Стратегия развития.
- Концепция развития и стратегические задачи.
- Мегадилеры и холдинги.
- Диверсификация деятельности.
- Приложение.
- Литература для обучения ключевых сотрудников.
- Организации участников авторынка Евросоюза.
- Сервисное и гарантийное соглашение.
- Договор о техническом обслуживании.
- Условия продажи автомобилей от автокомпании.
- Примерное положение о подготовке персонала.
- Основы делового поведения персонала предприятия.
- Использованные материалы.
Владислав Васильевич Волгин.